Наши условия

Условия и Положения

Tanzania Joy Tours принимает заказы при условии соблюдения условий, изложенных здесь в.

 

БРОНИРОВАНИЕ

Заказы и последующие контракты считаются заключенными в Аруше, Танзания, и должны толковаться в соответствии с законами Объединенной Республики Танзания. Компания оставляет за собой право отклонить любое бронирование без указания причин.

 

ДЕПОЗИТНЫЙ ПЛАТЕЖ

Для гарантии бронирования необходимо внести залог в размере 30%. Этот депозит является частью оплаты поездки и вычитается из общей суммы, взимаемой с клиента / агента.

Если полная сумма не будет оплачена по крайней мере за четыре (4) недели до отправления, Компания оставляет за собой право рассматривать бронирование как отмененное, а залог аннулируется.

Клиенты / агенты, бронирующие в течение четырех (4) недель до отправления тура, должны немедленно оплатить полную сумму для гарантии бронирования.

Все банковские комиссии оплачиваются клиентом или агентом соответственно. Это включает комиссию за транзакцию, взимаемую нашим банком. Сумма, указанная в счете-фактуре, - это сумма, которую необходимо отразить на нашем счете, и в случае вычета банковских комиссий мы должны будем выставить вам счет впоследствии.

 

БРОНИРОВАНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ

При внесении изменений в существующие бронирования, сделанные клиентом / агентом (например, даты вылета, авиабилеты, проживание, количество участников и т. Д.), Взимается сбор за обработку в размере 50 долларов США за бронирование. Плата за обработку будет взиматься в дополнение к гонорарам поставщика услуг.

 

ОТМЕНА

Аннулирование должно быть отправлено в письменной форме в офис, который подтвердил бронирование. Аннулирование вступает в силу только с даты получения сообщения об аннулировании в кассе. В случае отмены бронирования Компания удерживает полную сумму залога.

В случае отмены бронирования с клиента взимается следующая плата за отмену:

За 4 недели до вылета - плата за отмену 30%

4-2 недели до вылета - 50% сбор за отмену

2-1 недели до вылета - 75% сбор за отмену

Менее чем за 1 неделю до вылета - 100% плата за отмену

Компания оставляет за собой право отменить любой тур по своему единоличному и абсолютному усмотрению без предварительного уведомления в случаях, когда это неизбежно. Однако в этом случае Компания соглашается вернуть все деньги, уже уплаченные клиентом. Это является исключительной ответственностью Компании перед клиентом, и никакие претензии о возмещении любого ущерба, каким бы то ни было образом, не были предъявлены компании.

 

ПАСПОРТА, ВИЗЫ И ДРУГИЕ ТУРИСТИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ

Клиент несет исключительную ответственность за то, чтобы паспорта, визы, справки о состоянии здоровья, свидетельства о вакцинации и любые другие необходимые документы были доступны для посещения стран.

Компания не несет ответственности за какие-либо последствия, ущерб или претензии, если клиент неправильно проработает документацию клиента и связанные с этим вопросы до начала тура.

 

БАГАЖ

В любое время ответственность за весь багаж и личные вещи несет клиент, и Компания не несет никакой ответственности за любую потерю или повреждение личных вещей, независимо от того, возникли ли они.

Клиенты имеют право на одну сумку не более 15 кг (рюкзак или мягкую сумку - без чемодана с жесткой крышей) и рюкзак. Компания оставляет за собой право отказать в провозе сверхнормативного багажа. Обратите внимание, что в наших треккинговых турах и на некоторых «кустарных» рейсах могут применяться другие правила провоза багажа.

 

RISK

Заказчик соглашается с тем, что все туры носят приключенческий характер и предполагают элемент личного риска. Ни Компания, ни какой-либо из ее агентов не могут нести никакой ответственности за любые травмы, гибель людей или материальный ущерб, чем бы они ни были вызваны. Настоящим клиент освобождает Компанию от ответственности и защищает Компанию, ее агентов, правопреемников и служащих от любых таких претензий.

Клиент принимает на себя полную ответственность за все связанные с этим риски.

 

ВЛАСТЬ НА ТУРЕ

Решения гида / водителя компании во время тура всегда являются окончательными и обязательными.

Клиент должен всегда соблюдать законы, обычаи и правила обмена валют всех стран, которые он посетил.

 

МАРКЕТИНГ

Компания оставляет за собой право использовать любые фотографии и видеоролики, сделанные во время туров, в маркетинговых или любых других рекламных материалах. Клиент настоящим дает согласие на использование таких фотографий и разрешает Компании сохранять авторские права на эти фотографии и подобные материалы.

 

Форс-мажор

Непредвиденные обстоятельства, включая, помимо прочего, войну, механические поломки, погоду, беспорядки и другие непредвиденные причины, не зависящие от Компании, могут вызвать задержки или изменения в туре. Компания не несет ответственности ни за какие из этих возможных происшествий или любых последствий, которые могут возникнуть в результате этого.

 

ИЗМЕНЕНИЯ ЦЕН

Все наши цены основаны на текущих сборах и налогах национального парка. В настоящее время ведутся переговоры о том, что в 2014 году в странах Восточной Африки будут внесены изменения в налоговые правила. Если власти примут решение об увеличении сборов и налогов, даже если они в настоящее время могут и не быть запланированы, нам впоследствии придется передать это повышение.